conditions générales de vente

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services effectuées par Ottico, opticien situé au 6 avenue des Gobelins, 75005 Paris, via le site internet https://ottico.fr.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Identité du vendeur

Ottico
Société SAS BRIVISION
6 avenue des Gobelins, 75005 Paris
SIRET : 97992043600024
Téléphone : 01 45 30 63 44
Email : paris@ottico.fr

3. Produits

Paires de lunettes de vue pour hommes, femmes et enfants ; montures pour hommes, femmes et enfants ; paires de lunettes de soleil pour hommes, femmes et enfants ; lentilles de contact. Les photographies et descriptions sont non contractuelles.
Certains produits, notamment les verres correcteurs, nécessitent une prescription médicale à jour.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Ottico se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le client peut passer commande :

• En magasin
• Par téléphone

La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Ottico se réserve le droit de refuser toute commande anormale ou pour tout motif légitime.

6. Paiement

Le paiement peut s’effectuer :

• Par carte bancaire
• En espèces (en boutique)

La commande n’est considérée comme définitive qu’à réception du paiement intégral.

7. Retrait

Les commandes peuvent être retirées directement en boutique.

Les délais de livraison sont indicatifs. Ottico ne peut être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Exceptions : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client (verres correcteurs sur mesure, montures ajustées, etc.).

Pour exercer ce droit, le client doit contacter Ottico par email ou courrier recommandé.

9. Garanties

Les produits vendus bénéficient :

• De la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)
• De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

En cas de défaut, le client doit contacter Ottico dans les meilleurs délais.

10. Service après-vente

Ottico propose un service après-vente pour l’ajustement, la réparation ou le remplacement des équipements optiques, selon les modalités précisées en boutique.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur https://ottico.fr.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Ottico.

13. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront saisis.

Le client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions du Code de la consommation.
 
Fait à Paris, le 13/09/2024.